Skip to main content
Gebruiksbeleid

Fair Use Policy

CareGPT is ontworpen als een veilige en verantwoorde AI-omgeving voor zorginstellingen. Om kwaliteit, veiligheid en continuïteit te waarborgen, werken we met een fair use policy.

Versie: 1.0 – maart 2026
CivAI B.V. / CareGPT

1. Doel van deze fair use policy

CareGPT is ontworpen als een veilige en verantwoorde AI-omgeving voor zorginstellingen. Om kwaliteit, veiligheid en continuïteit te waarborgen, werken we met een fair use policy.

Deze policy zorgt ervoor dat:

  • alle gebruikers toegang houden tot stabiele en snelle AI-functionaliteit
  • kosten beheersbaar blijven voor zorginstellingen
  • het gebruik aansluit bij zorgdoelen en verantwoorde professionele inzet

2. Basisprincipe

CareGPT wordt geleverd als een beheerde AI-omgeving voor zorginstellingen, geen onbeperkte generieke chatdienst.

Dat betekent:

  • gebruik is ruim en flexibel
  • maar niet onbeperkt of ongericht

We gaan uit van normaal, zorgprofessioneel gebruik door zorgprofessionals en medewerkers van zorginstellingen.

3. Wat valt onder normaal gebruik

Onder fair use verstaan we onder andere:

gebruik binnen zorgactiviteiten (rapportages, overdrachten, communicatie, protocollen)
ondersteuning van zorgprofessionals bij dagelijkse werkzaamheden
reflectie, uitleg en informatieondersteuning voor zorgmedewerkers
gebruik binnen de ingerichte AI-companions en workflows

4. Wat valt niet onder fair use

Het volgende gebruik valt buiten fair use:

massaal of geautomatiseerd gebruik (bijv. scripts, bots, bulk requests)
gebruik als algemene vervanging van commerciële AI-diensten zonder zorgcontext
extreem intensief individueel gebruik dat de omgeving belast
gebruik dat niet gerelateerd is aan zorgdoeleinden
misbruik van geavanceerde functies (zoals grote uploads of zware analyses zonder noodzaak)

5. Beheerde capaciteit

Medewerkers maken gebruik van CareGPT binnen een beheerde capaciteit.

Dit betekent dat:

  • gebruik wordt afgestemd op het aantal zorgprofessionals en de inrichting van de omgeving
  • wij het platform actief monitoren op stabiliteit en belasting
  • we waar nodig optimalisaties of beperkingen kunnen toepassen

6. Monitoring en bijsturing

Om de kwaliteit te waarborgen:

  • monitoren wij gebruik op hoofdlijnen (geen inhoudelijke beoordeling van gesprekken)
  • signaleren wij afwijkend of extreem gebruik
  • nemen wij contact op bij structureel afwijkend gebruik

In overleg kunnen we:

  • gebruik optimaliseren
  • inrichting aanpassen
  • of aanvullende capaciteit aanbieden

7. Opschaling en uitbreiding

Wanneer het gebruik structureel boven fair use uitkomt, bieden we:

Uitbreiding van capaciteit

Aanvullende licenties of features

Maatwerkafspraken voor intensief gebruik

Dit gebeurt altijd in overleg met de instelling.

8. Professionele inzet als uitgangspunt

CareGPT is ontwikkeld voor zorgprofessioneel gebruik met regie. Daarom stimuleren we:

  • gebruik via en onder begeleiding van zorgprofessionals
  • inzet van AI-companions in plaats van vrije, ongerichte chat
  • bewust en verantwoord gebruik door alle medewerkers

Dit draagt bij aan:

Betere zorgkwaliteit

Beheersbare kosten

Verantwoord AI-gebruik

9. Tot slot

Onze fair use policy is geen beperking, maar een manier om:

  • CareGPT betrouwbaar en schaalbaar te houden
  • kosten eerlijk te verdelen
  • zorginstellingen te ondersteunen bij verantwoord AI-gebruik

Bij vragen of afwijkende situaties denken we altijd mee.

Vragen over deze policy?

Neem contact met ons op — bij afwijkende situaties denken we altijd mee.

contact@caregpt.nl

© 2026 CivAI B.V. Alle rechten voorbehouden.